Camera de Comert si Industrie Iasi

Soluționarea litigiilor prin
arbitraj comercial
 
Servicii suport
pentru mediul de afaceri
 
 
Certificate
și acte constatatoare
 
Standarde europene și internaționale
CZI ASRO IAȘI
 
Registrul Național de Publicitate Mobiliară (RNPM)
 
 
Informații de afaceri
 
 
 
Pregătire și perfecționare profesională
 
Cursuri autorizate și cursuri non-formale
Recunoașterea performanței
 
Reprezentarea
mediului de afaceri
 
 
Despre noi
 
Organizare și conducere
 
 
Rețeaua Camerelor de Comerț
România
Camera de Comert si Industrie a Romaniei
Camerele Judetene
Europa
Eurochambres
Global
International Chamber of Commerce

Pe agenda de lucru:

MARTIE
17
Curs intensiv
Utilizări practice în aplicația REGES Online

Utilizarea corectă a platformei REGES Online. Verificarea înregistrărilor, actualizărilor contractelor de muncă. Corelarea datelor din REGES cu documentele de personal. Erori frecvente identificate și soluții. Studii de caz, situații specifice, noutăți și beneficii practice.

MARTIE
23
Curs autorizat
Inspector în domeniul Securității și Sănătății în Muncă (SSM)

Cod COR: 325723. Certificate de absolvire recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației. Perioada: 23 mar. - 27 apr. 2026.

MARTIE
23
Curs autorizat
Arhivar

Cod COR: 441501. Certificate de absolvire recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației. Perioada: 23 mar. - 6 mai 2026. Examen: 11 mai 2026.

MARTIE
24
Curs intensiv
Gestionarea eficientă a clienților nemulțumiți

Tipuri de clienți nemulțumiți. Metode corecte de abordare a acestora pentru aplanarea sau gestionarea unor situații conflictuale sau potențial conflictuale. Elemente de limbaj ce trebuie utilizate sau, dimpotrivă, evitate în conversații sensibile. Detașarea emoțională în situațiile dificile cu clienții. Structură de gestionare a unei conversații dificile (reclamații). Scenarii și rezolvări ale unor situații sensibile, cu impact pozitiv asupra relației clientului cu compania.

MARTIE
31
Curs intensiv
Customer Care - Instrumentul prin care îți câștigi clienții

Cum ajung clienții să cumpere produsul sau serviciul tău. Factori care influențează comportamentul de cumpărare al clienților. Care sunt nevoile și așteptările clienților și cum poți face să le atingi și să le depășești. Câteva aspecte psihologice importante în comunicarea cu clienții. Formulări în comunicare care distrug încrederea clienților. Tipurile de clienți nemulțumiți. Gestionarea situațiilor dificile cu clienții cu un minim de impact pentru companie. Cum să îmbunătățești relația cu clienții tăi.

APRILIE
1
Seminar profesional
Noutăți și abordări fiscale

Noutăți fiscale aplicabile începând cu anul 2026. Noi restricții în funcționarea societăților. Activul net contabil și dotarea cu mijloace moderne de plată. Elemente cu incidență fiscală privind calculul de impozit pe profit, provizioane, cheltuieli nedeductibile, venituri neimpozabile, profit reinvestit. Recapitulație în domeniul TVA. Recapitulație în domeniul impozitului pe venitul microîntreprinderii. Recapitulație impozit datorat de nerezidenți în România. Discuții libere pe diverse teme ale participanților la seminar.

APRILIE
21-22
Curs de specialitate
Managementul Substanțelor Periculoase

Curs impus de prevederile art. 4(2) din HG nr. 398/2010 privind stabilirea unor măsuri pentru aplicarea prevederilor Regulamentului (CE) nr. 1.272/2008 al Parlamentului European și al Consiliului din 16 decembrie 2008 privind clasificarea, etichetarea și ambalarea substanțelor și a amestecurilor, de modificare și de abrogare a directivelor 67/548/CEE și 1.999/45/CE, precum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 1.907/2006.

APRILIE
28-29
Curs de specialitate
Responsabil cu gestiunea deșeurilor

Cod COR: 333304. Certificate de absolvire recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației. Perioada: 11 mai - 19 iun. 2026. Examen: 23 iun. 2026.

MAI
11
Curs autorizat
Referent Resurse Umane

Cod COR: 333304. Certificate de absolvire recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației. Perioada: 11 mai - 19 iun. 2026. Examen: 23 iun. 2026.

MAI
11
Curs autorizat
Competențe Digitale de utilizare a tehnologiei informației ca instrument de învățare și cunoaștere

Certificate de absolvire recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației. Perioada: 11 mai - 9 iun. 2026. Examen: 16 iun. 2026.

SEPTEMBRIE
21
Curs autorizat
Contabil

Cod COR: 331302. Certificate de absolvire recunoscute de Ministerul Muncii și Ministerul Educației. Perioada: 21 sep. - 27 nov. 2026. Examen: 7 dec. 2026.
-
Informații, anunțuri, invitații și noutăți dedicate mediului de afaceri.
-
Canale de comunicare adecvate - e-mail, mesaje WhatsApp sau SMS - în funcție de natura și dimensiunea mesajului.
-
Abonare la fluxul de informații infoBusiness al Camerei de Comerț și Industrie Iași.
COMPETENȚE ÎN TEHNOLOGII AVANSATE
PENTRU IMM-URI

Investiția 19
din Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR)

Scheme dedicate perfecționării/recalificării angajaților firme


 
 
Parteneri media:
Contact: cciasi@cciasi.ro Vizitati-ne si pe Facebook